La Camera di Commercio chiede un raddoppio dell'impegno per migliorare la competitività della destinazione, richiede uno sforzo di fidelizzazione dei mercati tradizionali e scoraggia l'adozione di "decisioni immature o non consensuali con il settore".
Dopo due anni consecutivi superando i tre milioni di turisti stranieri nel secondo trimestre, le Isole Canarie hanno sperimentato nel 2019 una battuta d'arresto negli arrivi di visitatori stranieri, soprattutto tra i tedeschi, che ha posto le cifre ai livelli del 2016. In particolare, secondo il censimento dei movimenti turistici preparato dall'Istituto Nazionale di Statistica, tra aprile e giugno ha viaggiato verso le isole 2.296.183 stranieri, con un calo del 4,7% rispetto allo stesso periodo del 2019 e mostra una tendenza al rallentamento in contrasto con l'aumento del 2,3% nazionale.
I dati raccolti nella relazione del settore turistico per il secondo trimestre dell'anno e preparati dalla Camera di Commercio di Santa Cruz de Tenerife, mostrano anche che il calo della clientela ha iniziato ad influenzare la spesa turistica totale, che è stata inferiore dello 0,9% rispetto allo stesso periodo del 2018. Si tratta, infatti, del primo calo che soffre l'esborso globale dei visitatori stranieri nel trimestre primaverile a partire dal 2012, quando i dati sono diminuiti semplicemente per l'effetto comparativo con gli ottimi risultati del 2011, in piena primavera araba. D'altra parte, la spesa media per persona al giorno ha continuato a crescere del 3,7%, raggiungendo i 149 euro a giugno.
Il presidente della Camera di Commercio, Santiago Sesé, spiega che questo progressivo rallentamento dell'attività turistica è stato notato in modo disomogeneo tra le diverse isole dell'arcipelago e tra i diversi paesi che emettono turisti. Così, le isole più dipendenti dal "tour turistico" sono state maggiormente penalizzate dalla recessione del settore. Inoltre, la forza delle destinazioni concorrenti, come l'Egitto e la Turchia, ha spinto i turisti, molti dei quali tedeschi, a viaggiare di più verso questi paesi. Infine, questa tendenza va aggiunta al fallimento di alcune compagnie aeree e all'effetto che ha avuto il buon clima che ha dominato gran parte dell'Europa in questi mesi, che ha trattenuto molti turisti nei loro paesi o in ambienti vicini.
Questo comportamento del settore si riflette già nei dati annuali. Secondo i dati AENA pubblicati dal Ministero del Turismo del Governo delle Isole Canarie, il calo su base annua è del 3,9% e la perdita di visitatori nell'ultimo trimestre si verifica sia tra le compagnie low-cost (-1,7%) che tra gli utenti delle compagnie aeree tradizionali (-5,6%).
Di fronte a questa situazione, Sesé consiglia di continuare ad agire su "due grandi fronti". Uno è il miglioramento della competitività della destinazione, per il quale è necessario, secondo il presidente cameral, "continuare a scommettere sul miglioramento della connettività, diversificare il numero di paesi in cui andiamo, ampliare il prodotto turistico e intraprendere un piano globale di ristrutturazione e trasformazione dell'offerta da partenariato pubblico-privato". D'altra parte, la Camera propone di lavorare sulla fedeltà dei turisti tradizionali che visitano le isole, soprattutto tedeschi e britannici, "la cui situazione economica può essere influenzata dalla svalutazione della sterlina che si sta verificando prima della possibilità di un Brexit duro. "Riprendere la commissione Brexit con gruppi di lavoro per settore e con il contributo di tutti gli agenti coinvolti può essere una buona formula per anticipare e agire", osserva Santiago Sesé.
Tali misure, a parere del leader dell'ente, devono essere finalizzate a minimizzare gli impatti degli eventi esterni che attualmente interessano l'industria turistica, oltre a cercare di non aggravare la situazione con impatti interni derivanti da "decisioni non mature o consensuali con il settore, come la tassa turistica così annunciata". A questo proposito, Sesé è soddisfatto delle dichiarazioni del nuovo Ministro del Turismo del Governo delle Isole Canarie, che ha sottoposto il provvedimento alla valutazione dei suoi possibili effetti negativi, della destinazione che gli viene data e dell'accordo con gli operatori economici prima di prendere "qualsiasi decisione di cui ci si possa pentire".
Così, durante il secondo trimestre dell'anno i mercati che hanno visto annualmente ridotto il loro numero di visitatori, secondo l'Istituto Canario di Statistica, sono stati i tedeschi, che hanno registrato il più grande calo assoluto, con un calo di 100 unità.855 clienti (-14,8%); gli italiani, con 20.138 turisti in meno (-17,7%); gli olandesi, con 16.663 in meno (-11,6%); gli svizzeri, con 12.805 (-18,7%); i francesi, con 11.159 (-6,8%); gli svedesi, con 3.931 visitatori (6,3%); e i finlandesi, con 3.923 in meno (19,9%). Migliorano invece le cifre del turismo belga, con 3.784 in più; per il danese, con 4.236 in più; per il norvegese, con 5.413; degli irlandesi, con 2.177; e degli inglesi, con 11.668 in più. Il peso dei tedeschi tra coloro le cui visite all'Arcipelago sono diminuite di circa il 68 per cento; cioè, quasi sette turisti stranieri su dieci che hanno perso la loro destinazione sono di nazionalità tedesca.
In questo contesto, il turismo nazionale ha assunto un'importanza particolare, in particolare per il settore alberghiero. Gli alloggi in queste strutture sono cresciuti annualmente del 3,2% nel secondo trimestre, esclusivamente a causa della spinta della clientela residente in Spagna, che è cresciuta del 20,7%, a fronte di un calo dell'1,7% presentato dagli arrivi dall'estero.
La permanenza media in hotel tra i mesi di aprile e giugno è stata ridotta del 4% rispetto allo stesso periodo dello scorso anno, mentre il numero dei pernottamenti è diminuito dello 0,8%. Il tasso di occupazione degli stabilimenti è sceso di 0,9 punti e a giugno si è attestato al 72,8%, al di sopra della media nazionale (65,8%). I ricavi per camera disponibile (RevPAR), l'indicatore più usuale per misurare la redditività alberghiera, è risultato inferiore in ciascuno dei mesi del trimestre a quello dell'anno precedente (-2,8% in aprile, -4,2% in maggio e -4,7% in giugno).
Nonostante le battute d'arresto, l'occupazione continua a crescere. Il volume del personale impiegato nelle strutture alberghiere dell'Arcipelago è aumentato mediamente dell'1,7% nel secondo trimestre dell'anno rispetto agli stessi mesi del 2018. Anche il numero di affiliati della Previdenza Sociale nel settore alberghiero e della ristorazione è cresciuto dello 0,8%, portando il numero totale dei contribuenti del settore a 143.970 nel mese di giugno. La disoccupazione registrata nell'attività alberghiera è diminuita dell'1,3%, dopo l'aumento nel trimestre precedente, e ha posto il numero di disoccupati registrati a 35.672.
La fiducia delle imprese si deteriora
Il calo degli arrivi e delle spese dei clienti ha influito sulla fiducia degli imprenditori turistici. Poco più della metà dei responsabili dei trasporti e dell'ospitalità - il 53% - ha dichiarato di aver mantenuto la propria attività nel secondo trimestre dell'anno, ma l'equilibrio tra le risposte che indicavano comportamenti favorevoli e quelle che riportavano diminuzioni è stato negativo: il 31% dei pessimisti rispetto a soli il 16% degli ottimisti.
Le previsioni per i mesi estivi indicano una tendenza analoga. L'indicatore di fiducia delle imprese scende solo di mezzo punto percentuale alla fine del secondo trimestre, e non lo fa più a causa dell'aumento registrato dalle risposte favorevoli, che passano dal 16% al 19%. Questa percentuale è tuttavia inferiore di undici punti a quella delle risposte sfavorevoli (30%), mentre quelle in attesa di stabilità rappresentano il 51%.